2001年，公安部启动了“金盾工程”，全国消防部队依托公安网建成了三级信息基础网络，组织开发了百余个业务应用软件，初步实现了网络化运作。就在这一阶段，市119接警中心逐渐引入精确调度、远程指挥的概念。

　　2008年，公安部提出加强信息化建设以来，消防信息化建设迎来了跨越式发展的重大机遇。我市建起了网络传输平台、多通道无线信息传输平台、119指挥系统平台、GIS/GPS地理信息平台和移动指挥平台等五大平台。数据、语音、视频的同步传输，让信息传递和数据交换能力大大提升；视频拉练、点名、提问，让部队管理也迈入了远程督导；地理信息技术的引入，让全市的重点消防设施、设备等都有了GPS定位。

　　“随着经济社会的高速发展，消防安全形势日益复杂和警力严重不足之间的矛盾突出。而消防现役警力短期内不可能大幅度增加，所以向科技要警力、要战斗力，以信息化提升警务效能，才能突破‘瓶颈’，实现警力‘无增长改善’。”市消防局相关负责人说，“下一步，我们还将在建设专业保障队伍、健全信息化人才引进培养机制上下功夫，打造一支既掌握信息技术，又熟悉灭火、防火业务的高层次、复合型技术骨干。以人才推动信息化建设，将科技成果转化为实际工作中的战斗力。”